Política de Privacidade do App Olá Buco

Aplicável ao app Olá Buco para Android e iOS (Google Play e Apple App Store). Última atualização: 25 de fevereiro de 2026.

1. Controlador dos dados

Olá Buco Serviços Educacionais LTDA (CNPJ 39.671.030/0001-65), contato: contato@olabuco.com.br.

2. Quais dados o app pode tratar

• Cadastro e conta: nome, e-mail, senha ou código de acesso, telefone e dados de perfil.
• Dados para assinatura: status da assinatura, identificadores de transação/recibo e período de vigência.
• Dados de suporte: mensagens enviadas no "Fale Conosco".
• Login social (quando usado): identificadores e dados básicos fornecidos por Google, Facebook ou Apple.
• Notificações push: identificador do dispositivo/token para envio de comunicações.
• Dados técnicos e segurança: IP, logs de acesso, falhas e erros de aplicação.
• Localização aproximada/precisa: quando você usa o recurso de mapa de residências e concede permissão.

3. Como os dados são usados

• Autenticar acesso, manter conta e personalizar a experiência.
• Disponibilizar conteúdo, desempenho, fórum e funcionalidades educacionais.
• Processar e validar assinaturas e compras in-app.
• Enviar notificações e comunicações operacionais.
• Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.
• Cumprir obrigações legais/regulatórias.

4. Serviços de terceiros

O app pode utilizar serviços de terceiros para operação da plataforma, como:

• Apple App Store e Google Play (compras e assinaturas in-app).
• OneSignal (notificações push).
• Rollbar (monitoramento de erros).
• Infraestrutura de hospedagem e armazenamento em nuvem.

Cada terceiro pode ter sua própria política de privacidade.

5. Compartilhamento

Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para prestação do serviço, por obrigação legal ou com sua autorização.

6. Retenção e exclusão de conta

Os dados são mantidos pelo período necessário para as finalidades informadas e obrigações legais. Você pode solicitar exclusão da conta em /account/delete. Com a exclusão confirmada, os dados são eliminados ou anonimizados conforme exigência legal e técnica.

7. Direitos do titular (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações de compartilhamento, nos termos da LGPD, pelo e-mail contato@olabuco.com.br.

8. Permissões do dispositivo

• Internet e rede: necessárias para funcionamento do app.
• Notificações: para envio de alertas e comunicados (opcional, conforme sistema operacional).
• Localização: usada em recursos de mapa, quando habilitada por você.

9. Crianças e adolescentes

O app é voltado ao público adulto e estudantes/profissionais da área de saúde. Caso identifique tratamento inadequado de dados de menores, entre em contato para providências imediatas.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em https://olabuco.com.br/private/PolicyApp.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade: contato@olabuco.com.br.